Voor een faciliterend call center gevestigd in Zoetermeer, zijn wij op zoek naar een Customer Retention Agent. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het behouden van klanten. De doelstelling is om een klant toch te behouden en hem/ haar bovendien een extra product te verkopen. Jouw kracht zit in het luisteren naar de klant, het probleem kunnen analyseren en het bieden van een passende oplossing met net dat beetje extra. Doordat jouw collega”s allen enthousiast zijn en willen winnen, werken de successen aanstekelijk en zorgt dit voor een uitermate leuke werksfeer. Wij kijken verder dan alleen werkervaring of opleiding. Of je nu een starter bent of al de nodige werkervaring hebt, in beide gevallen ben je welkom. Wat wij belangrijk vinden voor deze functie is dat je communicatief sterk bent, ABN spreekt en schrijft en commercieel ingesteld bent. Daarnaast kun je goed luisteren en ben je een visitekaartje aan de telefoon. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, waaronder drie avonden en de zaterdag overdag. De overige uren kun je doordeweeks overdag met je leidinggevende invulling geven. Als je geïnteresseerd bent in deze leuke functie en hier meer over wilt weten, komen wij graag met jou in contact. Je kunt contact met ons opnemen via 079-3210220 of via We horen graag van je. Met vriendelijke groeten, Manpower Zoetermeer. Onze opdrachtgever behoort tot de grootste aanbieders op het gebied van afhandeling van multichannel klantcontacten en is het langst bestaande Contact Center bedrijf in Nederland. De organisatie werkt resultaatgericht om de wensen van de klanten te kunnen realiseren. Kwaliteit is hierin uiteraard het belangrijkste aspect. De werkomgeving is dynamisch en voortdurend in ontwikkeling. De werksfeer onderling is informeel. Onze opdrachtgever behoort tot de grootste aanbieders op het gebied van afhandeling van multichannel klantcontacten en is het langst bestaande Contact Center bedrijf in Nederland. Zij werken voor een grote landelijke speler in de loterij waarvoor veelvuldig klantencontact benodigd is. De organisatie werkt resultaatgericht om de wensen van de klanten te kunnen realiseren. Kwaliteit is hierin uiteraard het belangrijkste aspect. De werkomgeving is dynamisch en voortdurend in ontwikkeling. De werksfeer onderling is informeel Banen Call Centre Telecommunicatie 16 – 24 uur
verlopen
